Егер сізде сұрақтар немесе алаңдаушылық болса және eBay -ге хабарласқыңыз келсе, сіз олардың автоматтандырылған жүйесінен өтуіңіз керек. Компания тұтынушыларға қызмет көрсету үшін тікелей электрондық пошта мен чат опцияларын жойды. Бақытымызға орай, сіз «Бізбен хабарласыңыз» түймесін басқаннан кейін, жүйені шарлау өте оңай.
Қадамдар
3 -ші әдіс 1: Жұмыс үстелі
Қадам 1. eBay.com сайтына өтіңіз
Егер сіз автоматты түрде кірмесеңіз, логин мен парольді енгізіңіз.
Қадам 2. Анықтама және байланыс түймесін басыңыз
Сілтеме терезенің сол жақ жоғарғы бұрышында.
Қадам 3. Бізбен хабарласу түймесін басыңыз
Бұл көк түйме терезенің төменгі оң жағында пайда болады.
Қадам 4. Санатты басыңыз
EBay -ге хабарласқыңыз келетін себепке сәйкес келетін категорияны таңдаңыз: сатып алу; Сату; Есептік жазба; Қайтару; немесе төлемдер мен есеп айырысу.
Қадам 5. Тақырыпты нұқыңыз
Сіз санатты таңдағаннан кейін, сізге таңдауға болатын тақырыптар тізімі беріледі.
Қадам 6. Ішкі тақырыпты нұқыңыз
Қадам 7. Контакт опциясын басыңыз
Тақырыпты таңдағаннан кейін контакт опциялары терезенің төменгі жағында көрсетіледі. Сізге сәйкес келетінін таңдаңыз: бізге қоңырау шалыңыз, маған қоңырау шалыңыз немесе қауымдастықтан сұраңыз.
Байланыс опцияларын көру үшін eBay көрсететін кеңестерді, кеңестерді және жиі қойылатын сұрақтарды өтіңіз
3 әдіс 2: Android
Қадам 1. eBay қосымшасын ашыңыз
Егер сіз автоматты түрде кірмесеңіз, логин мен парольді енгізіңіз.
Қадам 2. Tap түймесін түртіңіз
Ол экранның сол жақ жоғарғы бұрышында.
Қадам 3. Анықтама және байланыс түймесін түртіңіз
Қадам 4. Бізге хабарласыңыз
Қадам 5. Санатты түртіңіз
EBay -ге хабарласқыңыз келетін себепке сәйкес келетін категорияны таңдаңыз: сатып алу; Сату; Есептік жазба; Қайтару; Төлемдер мен есеп айырысу; немесе eBay қосымшасының сұрақтары.
Қадам 6. Тақырыпты түртіңіз
Сіз санатты таңдағаннан кейін, сізге таңдауға болатын тақырыптар тізімі беріледі.
Қадам 7. Ішкі тақырыпты түртіңіз
Қадам 8. Контакт опциясын түртіңіз
Ішкі тақырыпты таңдағаннан кейін, байланыс опциялары терезенің төменгі жағында көрсетіледі. Сізге сәйкес келетінін таңдаңыз: бізге қоңырау шалыңыз, маған қоңырау шалыңыз немесе қауымдастықтан сұраңыз.
Байланыс опцияларын көру үшін eBay көрсететін кеңестерді, кеңестерді және жиі қойылатын сұрақтарды өтіңіз
3 -ші әдіс 3: iOS
Қадам 1. eBay қосымшасын ашыңыз
Егер сіз автоматты түрде кірмесеңіз, логин мен парольді енгізіңіз.
Қадам 2. My eBay түймесін түртіңіз
Ол экранның төменгі сол жағында.
Қадам 3. Анықтама және байланыс түймесін түртіңіз
Қадам 4. Бізге хабарласыңыз
Қадам 5. Санатты түртіңіз
EBay -ге хабарласқыңыз келетін себептерді сипаттайтын категорияны таңдаңыз: сатып алу; Сату; Есептік жазба; Қайтару; Төлемдер мен есеп айырысу; немесе eBay қосымшасының сұрақтары.
Қадам 6. Тақырыпты түртіңіз
Сіз санатты таңдағаннан кейін, сізге таңдауға болатын тақырыптар тізімі беріледі.
Қадам 7. Ішкі тақырыпты түртіңіз
Қадам 8. Контакт опциясын түртіңіз
Ішкі тақырыпты таңдағаннан кейін, байланыс опциялары терезенің төменгі жағында көрсетіледі. Сізге сәйкес келетінін таңдаңыз: бізге қоңырау шалыңыз, маған қоңырау шалыңыз немесе қауымдастықтан сұраңыз.
