Егер сіз әрекетті орындап, белгілі бір нәтиже күтсеңіз, бірақ мүлде күтпеген жағдай орын алса, сіз оны қате ретінде хабарлағыңыз келеді. Бұл wikiHow сізге Dev Forum көмегімен Roblox қатесі туралы хабарлауды немесе байланыс формасын жіберуді үйретеді.
Қадамдар
2 әдісі 1: Dev форумына жіберу
Қадам 1. https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 сайтына өтіп, жүйеге кіріңіз (қажет болса)
Әдепкі әрекет - Dev форумында табылған қатені жариялау. Сіз кез келген веб -шолғышты қолдана аласыз, егер сіз жүйеге кірсеңіз.
- Сіз хабарлаған қате туралы хабарланбағанына көз жеткізу үшін іздеу мүмкіндігін пайдаланыңыз.
- Dev форумында жариялау үшін сізде рұқсат болуы керек, сондықтан сіз форумда белсенді болмай -ақ хабарлама жасай алмайсыз. Форумды шолу және оқу арқылы сіз жазбаны құруға қажетті рұқсат деңгейіне автоматты түрде көтерілесіз.
Қадам 2. Пост жасау
Егер сіз хабарлаған қатені қарауды қаласаңыз, сіздің хабарламаңызға сәйкес келетін көптеген талаптар бар. Әрине, сізге дәл тақырып, егжей -тегжейлі сипаттама (не күтетінін және оның орнына не болатынын түсіндіріңіз) сияқты негіздер қажет болады, ол қай жерде болады (егер қате белгілі бір жерлерде орын алса, сіз сілтемелерді қоса аласыз) (қате орын алған күн мен уақытты), бейнелер мен суреттерді (қатенің қалай жұмыс істейтінін көрсету үшін), жаңғырту нұсқауларын және кез келген қажетті файлдарды және кез келген қажетті ақпаратты қамтиды.
- Қайталау нұсқаулары үшін сіздің нұсқауларыңыз минималды (жеңілдетілген), нақты (түсінікті және егжей -тегжейлі) және дәйекті екеніне көз жеткізіңіз (сіздің қадамдарыңыз қате 100% орындалады).
- Егер қате Studio немесе Roblox қозғалтқышында белгілі бір сценарийлерді пайдаланғанда, қондырғыларды немесе инстанцияларда орын алса, сіз қолданатын файлдарды қосуыңыз қажет. Егер сіздің мазмұныңызда жеке ақпарат болса, сіз оны Roblox қызметкерлеріне ғана көрінетін журналдар/апаттық қоқыстар/басқа қате файлдары тобына жіберуіңіз керек.
3 -қадам. Қажетті ақпаратты қосыңыз және жазбаңызды жариялаңыз
Егер сіз хабарлаған қате веб -сайтта, белгілі бір ойында/топта/пайдаланушыда, Студияда немесе ойынның өзінде орын алса, сізге айырмашылық қажет.
- Егер қате веб -сайтта орын алса, веб -шолғыштың кеңейтімдерін өшіргеннен кейін және сіз қолданатын веб -шолғыштың нұсқасын қосқаннан кейін мәселе әлі де болып жатқанын хабарлаңыз.
- Егер қате белгілі бір ойынға/топқа/пайдаланушыға қатысты болса, онда қатені қамтитын жаңарту файлын жасаңыз немесе инженерлер қатені өздері сезінуі үшін тікелей сілтемелерді енгізіңіз.
- Егер қате Studio-да орын алса, оның Studio-ға тән қате екеніне көз жеткізіңіз және қате туралы есебіңізді https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29 сайтына орналастырыңыз. Сондай -ақ, қате әлі де орын алатынын көру үшін плагиндер өшірілгеніне көз жеткізіңіз.
- Егер сіз Roblox немесе Studio -ның бұзылуына немесе қатуына әкелетін қатеге тап болсаңыз, бағдарламаның демпингін, ойнату ақпаратын және журнал файлдарын қосыңыз.
- Егер сізде серверді өшіру немесе артқы ақаулықтар туындаса, мәселені табу және журнал файлдарын беру үшін Roblox командасына ақпарат беріңіз.
- Егер Roblox артта қалса немесе баяу жұмыс істесе, микропрофильдер қоқысын және жүйе туралы ақпаратты қосыңыз. Графикалық ақаулар үшін жүйелік ақпаратты қосыңыз.
2 әдісі 2: байланыс формасын жіберу
Қадам 1. https://www.roblox.com/support сайтына өтіңіз
Егер сіз Dev Form -қа жаза алмасаңыз, сіз бұл әдісті қолданғыңыз келеді.
Қадам 2. Байланыс ақпаратын енгізіңіз
Бұл сіздің атыңызды, электрондық пошта мекенжайын және пайдаланушы атын қамтиды.
Қадам 3. Мәселе туралы мәліметтерді енгізіңіз
Бұл бөлімді толтырған кезде мүмкіндігінше нақты болыңыз.
- Ашылмалы мәзірді қолданып, «Қандай құрылғыда мәселе бар» деген сұраққа жауап беріңіз. «Анықтама санатының түрі» астындағы ашылмалы мәзірлерде таңдаңыз Қате туралы есеп.
- Сипаттама сұрауына жауап бергенде, мүмкіндігінше толық және нақты жауап бергеніңізге көз жеткізіңіз. «Ақаулық дәл не істейді?» Сияқты сұрақтарға жауап беруге тырысыңыз. «Бұл қашан басталды?» «Бұл бір жерде бола ма, әлде барлық жерде бола ма?»
Қадам 4. Жіберу түймешігін басыңыз
Сіз өзіңіздің есеп жіберілгеніңізді растайтын электрондық поштаны растауыңыз керек және қате туралы есепке қатысты болашақта не күтуіңіз керек.
