StubHub - бұл кез келген адамға билеттерді онлайн сатып алуға және сатуға мүмкіндік беретін компания. Сізде олардың қызметтері туралы жалпы сұраулар болған кезде, сіз өзіңіздің сұрақтарыңызға жауап іздеуді немесе StubHub -пен байланысып, сізге қажет жекелендірілген жауаптарды алудың бірнеше әдістерін қолдана аласыз. Егер сіз АҚШ-та немесе Канадада тұрсаңыз, оларға бірден хабарласу үшін 1-866-788-2482 телефонына хабарласыңыз. Баспасөз, жарнама немесе корпоративтік сұраулар сияқты басқа да сұраулар үшін StubHub -ке хабарласу қажет болғанда, тиісті бөліммен байланысу үшін сұранысты дұрыс электрондық пошта мекенжайына жіберу маңызды.
Қадамдар
2 әдісі 1: Жалпы сұрақтарға жауап алу
Қадам 1. Жұмыс уақытында сұрақтар қою үшін қоңырау шалыңыз
Жұмыс уақыты-Тынық мұхитымен жұмыс күндері 5: 00-ден 21: 00-ге дейін және демалыс күндері Тынық мұхитымен 5: 00-ден 20: 00-ге дейін. Әр түрлі елдерден қоңырау шалатын әр түрлі нөмірлер https://www.stubhub.com/contact-us/ сайтындағы байланыс бетінде орналасқан.
Америка Құрама Штаттары мен Канада үшін нөмірі 1-866-788-2482
Қадам 2. Қалыпты жұмыс уақытынан тыс сұрақтар қою үшін чат
Чатқа қолдау көрсету Интернетке қосылған компьютерлерде немесе мобильді құрылғыларда тәулік бойы жұмыс істейді. Қалқымалы чат терезесін ашу және бастау үшін https://www.stubhub.com/contact-us/ мекенжайындағы байланыс бетіндегі чат түймесін басыңыз.
Сөйлесуді бастау үшін сіз өзіңіздің атыңыз бен пошталық индексіңізді енгізуіңіз керек, сондай -ақ санатты таңдап, сұрауыңыз туралы мәліметтерді беруіңіз керек. Егер сізде тапсырыс нөмірі болса, оны енгізуге болады
Қадам 3. Жалпы сұрақтарға жауап алу үшін FAQ бетін тексеріңіз
Егер сізде жалпы сұрау болса, https://support.stubhub.com/kz/support/home мекен -жайындағы Жиі қойылатын сұрақтарға кіріңіз. Сіздің сұрағыңыз сатып алуға, сатуға, ұялы билетке немесе сіздің есептік жазбаңызға байланысты екенін таңдаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар бетінде ең танымал сұрақтар мен жауаптардың тізімі, сондай -ақ сұранысқа ие сұрақтар бар
Қадам 4. Басқа пайдаланушылардың сұрақтарына жауап табу үшін StubHub қауымдастығын іздеңіз
Қоғамдық форумдарда осындай тәжірибе немесе сұрақтар болған адамдарды табыңыз. Әр түрлі санаттардан таңдаңыз немесе соңғы жарияланған талқылауларды қараңыз.
Сұрақтарға көбінесе StubHub модераторлары жауап береді. Пайдаланушылар барлық талқылауларға жауап бере алады
Кеңес: Егер сіз белгілі бір оқиғаға билеттер таба алмасаңыз, StubHub қауымдастығы арқылы оқиға сұрауын жібере аласыз.
2 -ші әдіс 2: Басқа сұрақтар бойынша StubHub -қа қол жеткізу
Қадам 1. Баспасөз сұраулары үшін [email protected] электронды поштасына жіберіңіз
Бұл StubHub қоғаммен байланыс тобының электрондық поштасы. Өнеркәсіптік жаңартуларды, сату деректерін, билеттерді сату үрдістерін және тікелей эфирге шақыруларды қоса алғанда, барлық баспасөз қажеттіліктері үшін олармен хабарласыңыз.
Егер сіз Ұлыбританияда баспасөзде болсаңыз, оның орнына [email protected] электронды поштасына жібере аласыз
Қадам 2. [email protected] электронды поштасына жарнама сұрауларын жіберіңіз
Бұл StubHub жарнамаға қатысты барлық сұраулар үшін олардың байланыс бетінде тізімделген электрондық пошта. Олар «жақын арада сізге хабарласамыз» дейді.
StubHub eBay -ге тиесілі, сондықтан электрондық пошта eBay электрондық поштасы болып табылады
Қадам 3. Корпоративтік сұрақтар бойынша корпоративті@stubhub.com электронды поштасына жіберіңіз
StubHub Corporate - бұл StubHub -тың B2B бөлігі. Бұл сіздің бизнесіңізге арналған іс -шараларға билеттер сатып алғыңыз келсе, сұрау жіберуге арналған электрондық пошта.
StubHub Corporate корпоративтік топтық билеттер мен VIP тәжірибесін ұсыну сияқты мәселелерді шешеді. Олар сонымен қатар туристік агенттіктермен бірге спорттық іс -шаралар мен концерттер үшін арнайы ұсыныстар ұсыну үшін жұмыс жасайды
Кеңес: StubHub корпоративті бетіндегі блогты қарап, сіздің ісіңізге қатысатын алдағы оқиғалар туралы идеялар мен басқа да кеңестер алыңыз.
Қадам 4. Корпоративтік кеңсеге кез келген физикалық поштаны жіберіңіз
Корпоративтік кеңсенің мекенжайы: Фремонт көшесі, 199, 4 -қабат, Сан -Франциско, CA 94105. Егер сізге StubHub -ға бірдеңе жіберу қажет болса, оны пайдаланыңыз.
