Егер сіз немесе отбасы мүшесі қажеттіліктер бойынша тексерілген жәрдемақы бағдарламасына тіркелген болсаңыз, мысалы, қосымша тамақтану бағдарламасы (SNAP) немесе мұқтаж отбасыларға уақытша көмек (TANF), сіз өзіңіздің артықшылықтарыңызды электронды төлемдерді аудару (EBT) картасында аласыз. Егер сіздің EBT картаңыз ұрланған болса, сіздің артықшылықтарыңызды қорғау үшін оны дереу хабарлау оңай.
Қадамдар
2 -ші әдіс 1: Ұрланған картаны хабарлау және жою
Қадам 1. Штаттың тұтынушыларға қызмет көрсету желісіне дереу қоңырау шалыңыз
Картаның жоғалғанын байқаған соң, оны жою үшін қоңырау шалыңыз. EBT карталары федералды заңмен ұрлықтан қорғалмаған, сондықтан картаңыздағы қаражатты мүмкіндігінше тезірек қорғау маңызды.
Штат бойынша тұтынушыларға қызмет көрсету нөмірлерінің тізімін алу үшін https://fns-prod.azureedge.net/sites/default/files/snap/state-lines.pdf сайтына кіріңіз
Қадам 2. Картаны өшіру үшін телефондағы нұсқауларды орындаңыз
Картаның жоғалғанын немесе ұрланғанын мәзірден хабарлау мүмкіндігі болуы керек. Бұл сіздің картаңызды бірден өшіреді, яғни оны ешкім пайдалана алмайды.
3 -қадам. Жаңа картаға қалай тапсырыс беру керектігін білу үшін желіде болыңыз
Жаңа картаға тапсырыс беру процесі әр штатта әр түрлі болады және жергілікті кеңсеге баруды талап етуі мүмкін.
2 -ші әдіс 2: Жоғалған қаражат туралы есеп
Қадам 1. Сіздің қаражатыңыз электронды ұрлыққа байланысты екенін анықтаңыз
Егер сіздің картаңыз ұрланған болса және ол сіздің PIN -кодты пайдаланса, сіздің қаражатыңыз ауыстырылмайды. Алайда, егер сіз ұрлық сіздің жеке картаңызды немесе PIN кодыңызды пайдаланусыз болғанын дәлелдей алатын болсаңыз, сіз тұратын мемлекеттің заңдарына байланысты ақшаңызды қайтара аласыз.
- Егер сіздің шотыңызда қаражат жоқ болса, бірақ сізде картаңыз болса және/немесе PIN -кодты ешкімге бермесеңіз, сіз электронды ұрлықтың құрбаны болуыңыз мүмкін. Егер сіз өзіңіздің транзакцияларыңыздың тізіміне онлайн режимінде қол жеткізе алсаңыз, оларды PIN-кодсыз сатып алу бар-жоғын тексеру үшін тексеріңіз.
- Егер сіз өзіңіздің транзакцияларыңызды желіде көре алмасаңыз, өзіңіздің жұмыскеріңізден EBT шотыңыздағы операциялар туралы мәлімдеме сұраңыз.
Қадам 2. Ұрланған картаны хабарлау бойынша қадамдарды орындаңыз
Штаттың тұтынушыларға қызмет көрсету желісіне қоңырау шалыңыз, картаның ұрланғанын хабарлаңыз және жаңа картаға тапсырыс беріңіз. Бұл сіздің шотыңыздан кез келген қаражатты алуды тоқтатады.
Қадам 3. Полицияға арыз жазу
Кез келген ұрлық сияқты, оқиғаның заңды тіркелуі үшін полицияға арыз беру маңызды. Бұл сізге жоғалған қаражатты қайтару кезінде көмектесе алады.
Полицияға арыз берген кезде файл нөмірін алғаныңызға көз жеткізіңіз. Бұл сіздің шағымыңызға қосылуы керек
4 -қадам. Ұрлық туралы есеп беру үшін кез келген құжаттаманы ЕБТ округтік кеңсесіне әкеліңіз
Бұл сіздің EBT картаңызға өтініш беру үшін бастапқыда барған жеріңіз болуы керек. Полиция бөлімінен файл нөміріңізді және ұрлық туралы кез келген басқа құжаттарды, егер бар болса, есептік жазбаны алып келіңіз. Сіздің қызметкеріңіз сіздің жағдайыңызды және сіздің штаттағы ережелерге байланысты сіздің қаражатыңызды ауыстыруға болатынын шешеді.
