180 миллионнан астам мүшесі бар eBay-бұл ең көрнекті және кең ауқымды интернет-компаниялардың бірі және әлемдегі жетекші аукцион сайты. EBay сатушыларының арасында PowerSeller белгісі шамамен 4%-ға беріледі. PowerSeller болу - бұл eBay -дің PowerSellers бойынша нұсқауларын орындау мәселесі, бұл PowerSeller мәртебесін сақтауға қатысты. PowerSellers eBay -ден көптеген артықшылықтар мен жеңілдіктер алады, арнайы аймақтарға қол жеткізе алады және т.б., сондықтан көптеген адамдар PowerSeller болуды және қалуды маңызды деп санайды. Жақсы PowerSeller болудың eBay ережелерінен әлдеқайда көп. Бұл мақалада біз сізге табысты PowerSeller болу үшін тапқан бірнеше амалдарды көрсетеміз.
Қадамдар
4 -тің 1 әдісі: PowerSeller күйін ұтып алу және түсіну
Қадам 1. eBay -дің PowerSeller күйіне қатысты саясатын біліңіз
Саясат әрқашан өзгеруі мүмкін, бірақ PowerSeller ережелері бірнеше жыл бойы тұрақты болды. PowerSeller болу үшін сізге қажет:
- 90 күн бойы белсенді мүше болыңыз.
- Орташа алғанда, айына кемінде $ 1000 сату, үш ай қатарынан.
- Үш ай қатарынан кем дегенде 4 орташа айлық тізімді сақтаңыз.
- Жалпы кері байланыс рейтингісі 100 болуы керек, оның 98% немесе одан көп оң.
- Жақсы қаржылық жағдайдағы шотқа ие болыңыз.
- EBay қоғамдастығының құндылықтарын сақтаңыз, оның ішінде адалдық, уақыт пен өзара сыйластық
- Барлық eBay листингін және нарықтағы саясатты сақтаңыз.
Қадам 2. PowerSeller деңгейлерін түсіну
PowerSeller бірнеше сатысы бар және сіздің артықшылықтарыңыз сіздің деңгейіңізге байланысты өзгереді. Сіз түсетін деңгей айлардағы сатылымның тұрақты көлемімен анықталады. PowerSeller 6 деңгейі бар:
- Қола PowerSellers айына кемінде 1000 доллар сатады. Қола деңгейдегі артықшылықтарға eBay -дің бірінші кезектегі онлайн көмегі кіреді.
- Күміс PowerSellers -те айына кемінде 3000 доллар бизнес болуы керек. Silver PowerSellers бірінші кезектегі онлайндық қолдау мен ақысыз телефондық қолдауды алады.
- Алтын PowerSellers айына 10 000 доллар көлемінде ақша талап етеді. Бұл PowerSellers алғашқы екі деңгейдің барлық артықшылықтарын алады, сонымен қатар eBay тіркелгі менеджерінің бағдарламалық жасақтамасына ақысыз қол жеткізеді.
- Платина PowerSellers алтын деңгейінің барлық артықшылықтарын алады, бірақ айына 25 000 доллар бизнес жасауы керек.
- Титан PowerSellers айына $ 150 000 немесе одан да көп бизнес жасауы керек.
- Алмаз PowerSellers кем дегенде 500 000 АҚШ долларын сатуы керек немесе айына кемінде 50 000 тауар сатуы керек. Бұл PowerSeller деңгейінің ең жоғары деңгейі!
2 -ші әдіс 4: Жақсы тәжірибені дамыту
Қадам 1. Тұтынушыны бірінші орынға қойыңыз
PowerSellers әрқашан өз жұмысының басында клиент болады. Сіздің сатушының eBay -дегі беделі, ең алдымен, сіздің кері байланысыңызбен анықталатынын түсініңіз, сондықтан сіздің клиенттеріңізге дұрыс қарау - ақылға қонымды ғана емес, сонымен қатар жақсы бизнес.
- Клиентпен қақтығыс кезінде жазбаша жазбаны құру үшін олармен байланысу үшін әрқашан eBay электрондық поштасының жүйесін пайдаланыңыз.
- Әрқашан сабырлы болыңыз және кәсіби болыңыз.
-
Егер клиент қателессе, сіздің дұрыс екеніңізді дәлелдеуге жұмсалатын ақшадан клиентті ұстауға жұмсалатын ақшаны қарастырыңыз. Қате болса да, қанағаттанбаған тұтынушыларға арналған ұсыныстарды қарастырыңыз:
- Оларға ақысыз жеткізілім беріңіз немесе жеткізу ақысын қайтарыңыз.
- Пакетке тегін сыйлықты қосыңыз.
- Сіздің сату туралы барлық сұрақтарға жауап беретін листинг жасаңыз, оның ішінде қайтару, жеткізу және басқа да тұтынушыларға қызмет көрсету саясаты. Онымен тұрыңыз!
- Сіздің жеке саясатыңызға қатысты барлық клиенттермен келісімді болыңыз.
2 -қадам. Клиенттермен белсенді қарым -қатынаста болыңыз
Егер сіз олармен сөйлессеңіз, клиенттер ренжімейді, шағым түсірмейді немесе өміріңізді бақытсыз етеді.
- Әрқашан тұтынушыға өз пакетінің бақылау нөмірін жіберіңіз.
- Әрқашан пакетте аукцион нөмірі бар қаптаманы қосыңыз.
- Кез келген сұрақтарға тез арада жауап беріңіз.
3 -қадам. Фокусты таңдаңыз
PowerSeller әдетте бір мақалаға немесе өнім түріне бағытталған. Бұл бизнесті жүргізудің барлық басқа аспектілерін жеңілдетеді, соның ішінде листинг, орау және жеткізу.
Қадам 4. Ұйымдастырылатын жоспар
PowerSellers бизнестің үлкен көлемімен айналысады, олар «артқы жағы» ұйымын (сонымен бірге белгілі жұмыс процесі) бұл олардың уақытылы жөнелтуге, орауға, қайтаруға және ұқсас әрекеттерге қатысты өз саясаттарын сақтауға кететін уақытты азайтады. Сіз бұл дайындықты «құрастыру желісін» құру деп ойлай аласыз. Мысалы, сіз көпіршікті орамасы мен орау материалдары бар үлкен 4 -тен 8 -ге дейінгі үстелді, ортасында өнімдерді, ал шетінде қораптарды, жапсырмаларды және орауыш таспаны орната аласыз.
- Жеткізу қораптары мен жеткізілім материалдарын таңдауды үйіңізде сақтаңыз.
- Сіздің бизнесіңізді жүргізу үшін үйдің аумағын бөлуді қарастырыңыз.
- USPS, UPS немесе сүйікті жөнелтушімен онлайн жеткізу шоттарын жасаңыз, осылайша сіз үйдегі тасымалдау белгілерін басып шығара аласыз.
- Егер сіз көп жүк тасымалдайтын болсаңыз, мұның барлығын поштаға жіберуді емес, алып кету қызметіне жазылуды қарастырыңыз.
5 -қадам. Бухгалтерлік есептің дәл тәртібін орнатыңыз
- Әр аукционның, жеңімпаздың және жеткізілім түбіртектерінің қағаз көшірмесін сақтаңыз.
- Барлық тұтынушыларды, олардың аты мен мекен -жайын жазып алыңыз.
- Кітаптарыңызды теңестірудің тұрақты кестесін жасаңыз, мүмкін ай сайын.
6-қадам. Аукцион үрдістері мен өзгерістері туралы хабардар болыңыз
- Интернеттегі аукциондар мен жалпы электронды коммерция туралы жақсы, соңғы кітаптарды сатып алыңыз.
- EBay хабарлама тақталары мен форумдарына қатысыңыз немесе оқыңыз.
- EBay хабарландырулар тақтасын қадағалаңыз.
- PowerSellers туралы ақпараттық бюллетеньдер мен топтарға жазылыңыз.
- Жаңалықтарды PowerSeller және eBay хабарландырулары мен өзгерістері үшін сканерлеңіз.
3 -ші әдіс 4: Кәсіби тізім жасау
Қадам 1. Кәсіби фотосуреттер жасаңыз
Өнімнің жақсы фотосуреттерін түсіруді үйреніңіз немесе егер сіздің зат тегіс болса, сканерді жақсы қолданыңыз. Заттың барлық кемшіліктерін көрсету үшін фотосуреттерге жеткілікті егжей -тегжейлі енгізуді ұмытпаңыз.
- Негізгі сапалы суретке түсіруді үйреніңіз. Оның назарда екеніне көз жеткізіңіз!
- Фотографиялық жарықтандыруды қамтитын шағын студия құруды қарастырыңыз.
- Интерьерде немесе басқа шамдарда түсірілген фотосуреттерді дұрыс бояуды үйреніңіз.
- Тапсырыс берушілерге тауарды жақсы сезіну үшін жақыннан түсіру мен кең түсірілім қоспасын қолданыңыз.
- Есіңізде болсын, сіздің фотосуреттеріңіз сіздің тізіміңізге кіреді және кез келген даулы мәміледе қарастырылады. Фотосуреттер сіздің тізіміңіздегі мәтін сияқты шынайы болуы керек.
- Сіз үлкен фотосуреттер үшін кішірек фотосуреттер үшін көп төлемейсіз, сондықтан фотосуреттеріңізді eBay жүйесі үшін мүмкіндігінше үлкен етіп жасаңыз.
- Үлкен фотосуреттер мен eBay -дің басқа фотографиялық мүмкіндіктері үшін қосымша ақы төлеуді қарастырыңыз.
- Тек сканерді жалпақ заттарға қолданыңыз.
Қадам 2. Тізімдерге дауыс пен бейне қосуды қарастырыңыз
- Суреттер міндетті болып табылады, бірақ тартымды бейнелерді қосу одан да жақсы.
- Сіз қарапайым веб -камераның көмегімен сенімділік пен қарым -қатынасты дамыта аласыз - оны жеке және шынайы етіп сақтаңыз.
- Болашақ сатып алушы көргісі келетін нәрсені бөлектеңіз. Тегіс фотосуретте байқалмайтын өнім туралы мәліметтермен бөлісіңіз.
3 -қадам. Шыңдық кезеңдердің тізімін жоспарлаңыз
Он центке сіз аукциондардың кез келген басталу уақытын жоспарлай аласыз. Сатып алудың шыңы әдетте сенбі, жұма және жексенбі күндері кешкі шығыс уақытымен кешкі 6 -дан кешкі 8 -ге дейін деп есептеледі. Айтуынша, сіздің нақты тұтынушыларыңыздың шыңы әр түрлі болуы мүмкін.
Қадам 4. Кәсіби тақырыптарды жазыңыз
PowerSeller «L @@ K», «WOW» және «METE SEE» сияқты «қатқыл» сөздерді қолдануға азғыруға қарсы тұрады, себебі бұл сіздің тапсырыс берушіге сіздің тауарыңыз туралы ешқандай ақпарат бермейді, іздеулерде көрсетілмейді және әдетте еленбейді. сатып алушылардың көпшілігі. Оның орнына, ақылды PowerSeller тақырыптың «жарнамаға арналған жарнама» екенін түсініп, тақырыпта сипаттама сөздерді қолданады. PowerSeller сонымен қатар тақырыптағы кілт сөздерді eBay іздеу жүйесі және Google жиі қабылдайтынын түсінетін «іздеу жүйесінде білімді».
5 -қадам. Элементтің толық сипаттамасын жазыңыз
PowerSeller оң пікірлердің жоғары қатынасын сақтай отырып, өз деңгейіне жетті. Бұл, ең алдымен, тауардың кемшіліктерін сипаттай отырып, тауарды оның алдында отырғандай анық «елестете» алатындай, заттардың нақты және нақты сипаттамалары арқылы жүзеге асады. Үлкен сипаттама қатысушыны конкурсқа қатысуға итермелеуі керек, сонымен бірге заттың жай -күйін толық және толық ашуды қамтамасыз етеді. Өз сипаттамаларыңызда әрқашан адал болыңыз.
Қадам 6. Жеңімпаздардың сізге төлеуін жеңілдетіңіз
Төлемнің әр түрлі нұсқаларын ұсына отырып, PowerSellers жеңімпаздарға өз тауарлары үшін төлеуді жеңілдетеді. Олар чектерді, ақша аударымдарын, несиелік және дебеттік карталардың барлық түрлерін PayPal, Billpoint немесе жеке сауда шоттары арқылы қабылдауды ұсынады. Төлемнің алуан түрлілігін ұсына отырып, олар қол жетімді қатысушылар нарығын ашады және нәтижесінде жоғары баға ұсыныстарымен аяқталады.
Қадам 7. Халықаралық өтінімдерді қабылдаңыз
Әлемнің түкпір -түкпірінен ұсыныстарды қабылдай отырып, сіз өзіңіз тартатын тұтынушылар санын күрт арттырасыз және, мүмкін, сіздің тауарыңыздың соңғы бағасын арттырасыз. Төменгі жағында көптеген басқа елдерге жеткізу қиын және ыңғайсыз.
Қадам 8. Бірнеше тауарға жеңілдіктер жасаңыз
Бірнеше тауарды жеткізуге жеңілдік пе, әлде бірнеше тауардың нақты бағасына жеңілдік пе, PowerSellers жақсы тұтынушының құндылығын түсінеді және сол клиентке ерекше қарайды. Күтпеген жеңілдіктер тұтынушыға «Сіз ерекше екенсіз» деп хабарлайды және клиенттердің қайтып келуін немесе PowerSellers аукциондарын іздеуін қамтамасыз ететін өзара тиімділікті қалыптастырады.
4 -ші әдіс 4: Әрі қарай жалғастырыңыз
Қадам 1. Жарнама
- «Мен туралы» бетін және eBay -дің жарнамаға арналған басқа құралдарын толтырыңыз.
- «Кооперативті» ақшаның қолданылуын зерттеңіз.
- Электрондық пошта қолтаңбасына ағымдағы аукциондарға сілтемені қосыңыз.
- Барлық тізімге басқа аукциондардың сілтемесін қосыңыз.
2 -қадам. EBay -де PowerSeller құралдарын қолданыңыз. Барлық PowerSellers пайдасын көбейтуге көмектесу үшін eBay -ден артықшылықтар мен құралдарды алады
Бұл құралдарды қолдануды үйреніңіз. Сәлемдесу жинағы PowerSeller әр түрлі деңгейлері үшін әр түрлі, бірақ мыналарды қамтиды:
- Мег Уитмэнніңресми жетістік сертификаты мен PowerSeller порталында электронды форматта (.pdf) қол жетімді сату бойынша кеңестері бар сәлемдесу жинағы.
- Бағдарлама порталы беттерінде жекелендірілген сату және кері байланыс туралы ақпарат.
- Пайдаланушы идентификаторының жанындағы PowerSeller белгішесі.
- Элементтер тізімінде және мен туралы беттерде PowerSeller логотипін қолдану.
- PowerSeller логотипінің бірегей киімі - тұтыну немесе тұтынушыларға беру.
- PowerSeller логотипінің фирмалық бланкісі мен клиенттермен байланысқа арналған визит карточкасының үлгілері.
- Тек эксклюзивті PowerSeller талқылау тақтасы
- Ай сайынғы PowerUp! бағдарламаның соңғы ақпараты, арнайы жарнамалық акциялар және кеңейтілген сатылым туралы білімі бар электрондық пошта ақпараттық бюллетені
- Тоқсан сайын басылатын PowerUp! поштадағы ақпараттық бюллетень
Қадам 3. Ассистент жалдауды қарастырыңыз
PowerSellers өкілдік етеді, себебі олар керек! Сіздің көлеміңіз сізге қайталанатын тапсырмаларды орындау үшін көмекшіні жалдауды талап етуі мүмкін, ол сіздің тәжірибеңізді қажет етпейді.
4 -қадам. «Голландиялық аукционды» қарастырыңыз Голландиялық аукционда сатушы сол заттың көп мөлшерін жеке сатуға қоя алады
Сауда -саттыққа қатысушылар бір немесе бірнеше тауарға баға бере алады, бірақ ең жоғары баға ұсынушылар олар ұсынған өнімдерге бірінші кезекте болады.
- PowerSeller голландиялық аукциондарды жиі қолданады, себебі бұл уақытты үнемдеуге мүмкіндік береді. Бұл басынан аяғына дейін нағыз «конвейерлік» аукцион.
- Бір затты қайта -қайта орау мен жөнелту кезінде орау мен жеткізу әлдеқайда жылдам жүреді.
- Бір элементті тізімдеу қажет болатын уақыт ішінде сіз ондаған, тіпті жүздеген элементтерді тізімдейсіз!
5 -қадам. Аукциондардың жаппай тізімі Бір мезгілде көптеген аукциондарды тізімдеу үшін жаппай листингтік бағдарламалық қамтамасыз етуді немесе аукционды басқару қызметтерін пайдаланыңыз
Бұл салада eBay -дің жеке «Mister Lister» бағдарламасынан Blackthorne бағдарламалық жасақтамасына дейін Андале мен Auction Watch аукциондық басқару қызметтеріне дейін әр түрлі нұсқалар бар.
Қадам 6. Жеке веб -сайтыңызды жасаңыз
Интернетте іскерлік шарттар тоқсаннан тоқсанға өзгеруі мүмкін! Интернет-бизнестегі өзгерістердің уақытша және жоғары жылдамдығына байланысты PowerSeller Интернетте өзінің жеке дүкенінің болуын түсінеді. Көбісі веб -сайтты өздері құрды немесе оларға біреу сайт жасады. Олар eBay аукциондары арқылы келесі сатушылар мен клиенттер базасын құрды, бұл олардың негізгі сатылатын жерінде күрт өзгерістер болған жағдайда да оларды қолдауға көмектеседі. EBay дамуды және өзгеруді жалғастыруда - шектеуші және инвазивті саясатты қолдану - бұл PowerSellers үшін ғана емес, барлық eBay сатушылары үшін басымдыққа айналады. Өз веб -сайтыңыздың болуы PowerSellers үшін тамаша маркетингтік тактика болып табылады.
Қадам 7. Нақты кәсіп құрыңыз
Егер сіз PowerSeller -дің әдеттегі операциясын орындасаңыз, сізге заңды түрде қажет болуы мүмкін немесе нақты шағын кәсіп құрғыңыз келуі мүмкін. Жеке кәсіппен айналысудың артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Мысалы, сіз капиталдық салымдар үшін арнайы банктік несиеге ие бола аласыз немесе белгілі бір салықтық жеңілдіктерге ие бола аласыз. Кемшіліктерге қосымша іс қағаздарын жүргізу және шағын кәсіп құруға және жүргізуге қатысты барлық жұмыстар жатады. EBay PowerSeller бағдарламасы әсіресе шағын кәсіп иелеріне арналған кейбір артықшылықтарды қамтиды, соның ішінде:
- PowerSellers мен олардың қызметкерлеріне арналған медициналық сақтандыру шешімдері
- EBay іс -шараларына қатысуға арнайы шақырулар
- EBay провайдерлерінің қосымша арнайы мәндері
Қадам 8. Өз бизнесіңізге инвестиция салыңыз
Бұл жоғары жылдамдықты кабельді модемге немесе DSL қосылымына, жоғары сапалы компьютерлік компоненттерге, цифрлық камералар мен шамдарға, мониторларға, пернетақталарға немесе PowerSeller бағдарламасын іске қосуды жеңілдететін құралдарға инвестиция салуды білдіреді. Сіздің бизнесіңіз осындай күрделі шығындарды қолдау үшін кеңейгенше.
Жеткізуді автоматтандыру үшін құралды қолданыңыз. ShipRush [2] - бұл үшін жақсы құрал
Кеңестер
- Сіздің бизнесіңізге және пайдаңызға әсер етуі мүмкін жаңа өзгеріс пен саясаттан аулақ болыңыз.
- PowerSeller мәртебесі тегін, сіз титул үшін қосымша төлемейсіз және жиі тұрақты сатушыларға қол жетімді емес мәмілелер мен жеңілдіктер аласыз.
- Жеткізудің ауыр және сапалы масштабына инвестиция салыңыз.
- Жақсы ұсыныстарға үнемі назар аударыңыз. PowerSeller-бұл «мәміле жасаушы». Антиквариат дүкенінде немесе своп кездесулерінде болсын, PowerSeller әрқашан қайта сатуға болатын нәрселер туралы ойлайды. Сонымен қатар, PowerSellers үшін жақсы мәмілелер үшін eBay -дегі негізгі тауарлардың тізімін қараңыз.
- Қораптар мен буып -түю материалдары сияқты іскерлік материалдардан жақсы ұсыныстар іздеңіз.
- eBay ай сайын қатысушыларға автоматты түрде шақыру жібереді. PowerSeller мәртебесіне өтініш берудің қажеті жоқ және мүмкін емес.
Ескертулер
- PowerSeller мәртебесін ұтып алу және сақтау бәріне бірдей емес. Бұл көп жұмысты талап етеді - кез келген бөлшек сауда бизнесін жүргізу сияқты - сондықтан бұл маршрут туралы шешім қабылдамас бұрын атау қаншалықты маңызды деп ойлайсыз.
- Егер сіз PowerSeller мәртебесінен бас тартсаңыз, сіздің атыңыз бен артықшылықтарыңыз автоматты түрде жойылады, бірақ сіз қайта біліктілікке ие болғаннан кейін олар қалпына келтіріледі. Мысалы, бір айда сізде сату көлемі әдеттегіден төмен болуы мүмкін және сіздің мәртебеңізді жоғалтуыңыз мүмкін. Келесі айда сіздің сатылымыңыз қайтадан көтерілгеннен кейін ол оралады.
