Тим Кук 2011 жылы Apple компаниясының бас директоры болды және қазіргі уақытта технологиялық әлемдегі ең танымал менеджерлердің бірі. Әрине, көптеген адамдар онымен байланысқысы келеді. Бұл өте қарапайым, өйткені Куктың Apple электрондық поштасы ашық және ол электрондық хаттарды үнемі оқып, жауап беретіні белгілі. Егер ол сіздің электрондық поштаңызды оқымаса, көмекші сіздің сұрағыңызға жауап беру үшін оны дұрыс арналар арқылы жібереді. Егер сіз электрондық поштаңызға жауап алмасаңыз, Apple штабына қоңырау шалып немесе Twitter -де хабарласуға болады.
Қадамдар
2 әдіс 1: жақсы электрондық пошта жазу
Қадам 1. Тим Куктың Apple электрондық поштасына электрондық хат жіберіңіз
Көптеген көрнекті қайраткерлерден айырмашылығы, Тим Кук өзінің корпоративтік электрондық поштасын көпшілікке жария етеді. Ол әр таң сайын клиенттердің хаттарын оқуға бір сағат бөлетінін, ал бос уақытында көмекшісінің электрондық хаттарды оқитынын айтады. Маңыздылары оған беріледі, ал қалғандары Apple -дегі тиісті бөлімшелерге жіберіледі. Егер сіз онымен байланысқыңыз келсе, электрондық пошта - ең жақсы әдіс.
- Куктың корпоративтік электрондық поштасы [email protected].
- Есіңізде болсын, электрондық пошта мекенжайы ашық болса да, бұл Куктың жеке электрондық поштасы емес. Кук көрмейінше сіздің электрондық поштаңызды көмекшілер әлі де қарайды және тексереді.
Қадам 2. Электрондық поштаға маңызды тақырып жолын қойыңыз
Кук немесе оның көмекшісінің назарын аудару сіздің хабарламаңызды есту үшін маңызды. Күшті тақырып жолы электрондық поштаны оқу және жіберу мүмкіндігін арттырады. Кук тұтынушылардың қанағаттанушылығына байыпты қарайтындықтан, Apple өнімінде проблема немесе проблема бар екенін көрсететін тақырып - жақсы бастама. Бұл Куктың назарын аударады.
- Спам болып көрінетін тақырып жолын жасамаңыз. Мысалы, «Төтенше жағдай! Шұғыл назар аудару қажет! » спам электрондық поштасына ұқсайды. Жақсы нұсқа «iOS жаңартудағы үлкен мәселе» болар еді.
- Электрондық поштадан мүлде өзгеше тақырып жолын жасамаңыз. Егер сіз iPhone -да проблема бар деп айтсаңыз, бірақ іскерлік поштасы бар электрондық хат жазсаңыз, көмекші электрондық поштаны жояды.
- Кейбір адамдар тақырыпқа «Құрметті Тим» деп қояды және бұл жауап береді деп ойлайды, бірақ бұл туралы көп дәлел жоқ.
Қадам 3. Достық сәлемдесу арқылы ашыңыз
Барлық іскери электрондық пошталардағыдай, бұл электрондық поштаның үнін құрметтеңіз. Тимді құрметті «Құрметті Тим» немесе «Құрметті Кук мырза» деп қарсы алыңыз. Бұл құрметті және жекелендірілген ашылу Тимді сіздің хабарламаңызды оқуға және жауап беруге ықтимал етеді.
Жауап алған адамдар ресми түрде «Құрметті Тим» немесе «Сәлем Тим» немесе ресми түрде «Құрметті Кук мырза» деп ашты. Ашудың қай түріне жауап алу ықтималдығы жоғары екендігі туралы қатаң байланыс жоқ сияқты
Қадам 4. Куктың жеке назарын қажет ететін электрондық пошта жазыңыз
Куктың көмекшісі оның тікелей назарын қажет ететін электрондық хаттарды жібереді. Әйтпесе, олар электрондық поштаны Apple -дегі мәселені шеше алатын ең маңызды адамға жібереді. Куктың сіздің жеке назарыңызды қажет ететін хабарлама жазу арқылы сіздің электрондық поштаңызға қарау мүмкіндігін жоғарылатыңыз.
- Куктың назарын аударуы мүмкін кейбір тақырыптар - бұл өнім ұсыныстары, шағымдар, бизнес сұраулар немесе идеялар. Жеке жауаптар әлі де кепілдік берілмейді, бірақ бас директор ретінде бұл тақырыптар оны қызықтырады.
- Егер сіз Куктан жеке жауап алмастан мәселенің шешілуін қаласаңыз, онда сіз оған электронды хат жіберсеңіз болады. Ол тұтынушыларға қызмет көрсетуге байыпты қарайды, егер сізде мәселе туындаса, оны түзету үшін электрондық пошта тиісті адамдарға жіберіледі.
5 -қадам. Егер сіз Кукпен іскерлік ұсыныспен хабарласатын болсаңыз, нақты дәлел келтіріңіз
Егер сіздің жоспарыңыз Кукке Apple -ге бизнес ұсыныс берсе, онда сіз жақсы жағдай жасауыңыз керек. Дауысыңызды нақты және нақты түсіндіріңіз. Ұсынысыңызды айтыңыз және оның Apple -ге қандай пайдасы бар деп ойлайсыз. Ұсынысыңызды қадағалау үшін кездесуді немесе телефон қоңырауын сұраңыз.
- Қысқаша, бірақ мұқият болыңыз. Барлық бизнес -жоспарыңызды қоспаңыз немесе сіздің бизнесіңіз туралы беттер жазбаңыз. Ең көбі бірнеше абзацпен жазыңыз.
- Егер сіз Кукпен кездессеңіз, ол қосымша ақпарат алғысы келеді. Сіздің бизнес -жоспарыңызды және қаржылық жазбаларыңызды қарауға дайындаңыз.
- Сіз сұрайтын нәрсені тікелей айтыңыз. Егер сіз инвестиция сұрасаңыз, айтыңыз.
Қадам 6. Хатты ақысыз жабумен және байланыс ақпаратымен аяқтаңыз
Сіз өз ойыңызды айтқан кезде, электрондық поштаны сыпайы түрде жабыңыз. Танымал опциялар - «Менің электронды поштаны оқуға уақыт бөлгеніңіз үшін рахмет» немесе «Кез келген көмек үшін алдын ала рахмет». Бұл Тимнің уақытын құрметтейтіндігіңізді көрсетеді. Содан кейін толық аты -жөніңізді және байланыс ақпаратын көрсетіңіз.
- Респондент қайда жауап беру керектігін білетінін растау үшін электрондық пошта мекенжайын өз атыңызбен қайта қойыңыз. Егер сіз кәсіби көрінгіңіз келсе, телефон нөміріңізді қоса аласыз.
- Егер сіз белгілі компанияда жұмыс жасамасаңыз, сіздің мекен -жайыңыз қажет емес. Мысалы, егер сіз Microsoft штаб -пәтерінде жұмыс жасасаңыз, онда бұл мекенжайды қосуға көбірек назар аударылуы мүмкін.
2 -ші әдіс 2: Балама әдістерді қолдану
Қадам 1. Көбірек назар аудару үшін Apple корпоративтік мекенжайына хат жіберіңіз
Кейбір жағдайларда хат электронды поштаға қарағанда көбірек назар аударады, себебі электрондық пошталар әлдеқайда жиі кездеседі. Кукке хат жазыңыз және оған хабарласыңыз. Оны Apple HQ кеңсесіне жіберіңіз, ол оның үстелінде қалуы мүмкін.
-
Apple корпоративтік пошта мекенжайы:
Apple Park -тің бір жолы
Купертино, CA 95014
- Электрондық поштаға арналған хат үшін сол ережелерді орындаңыз. Қысқаша сөйлеңіз және сіз сұраған нәрсеге тікелей жауап беріңіз.
- Есіңізде болсын, көмекші Куктың поштасын да оқиды, сондықтан біреу оны Кукке жіберуі үшін оны маңызды етіңіз.
2 -қадам. Apple штаб -пәтеріне қоңырау шалыңыз, егер жауап болмаса, Кукпен сөйлесуді сұраңыз
Кук Калифорниядағы Apple штаб -пәтерінде жұмыс істейтіндіктен, сіз онымен телефон арқылы байланыса аласыз. Apple штаб -пәтеріне қоңырау шалып, Кукпен сөйлесуді сұраңыз. Неліктен онымен сөйлесу керектігін түсіндіруге дайын болыңыз. Егер сізде жақсы түсініктеме болса, онда хатшы сіздің қоңырауыңызды оған аударуы мүмкін.
- Apple штаб -пәтерінің нөмірі (408) 996-1010.
- Есіңізде болсын, бас директорлар қажет емес қоңырауларды сирек қабылдайды, сондықтан телефонмен Кук болады деп үміттенбеңіз.
Қадам 3. Оның назарын аударудың тағы бір мүмкіндігі үшін оны Twitter -де жазыңыз
Кук Twitter -де бар, сондықтан оған твиттер жазу оның назарын аударуы мүмкін. Оның бетінде жариялауға тырысыңыз, жазбаларына түсініктеме беріңіз немесе жауап беріңіз және жалпы Apple туралы басқа хабарламалар жазыңыз. Уақыт өте келе бұл сізге назар аударуы мүмкін және ол сіздің жазбаларыңызға жауап беруі мүмкін.
- Куктың Twitter -дегі аккаунты -
- Хабарлар Куктың Twitter -де өшірілген, сондықтан сіз онымен байланыса алмайсыз.
- Есіңізде болсын, Тим Кук әлеуметтік желінің үлкен қолданушысы емес және оған қарсы ашық мәлімдеме жасаған. Ол тек Twitter -ді қолданады және оны көмекшілер басқаратын шығар. Барлық нұсқалардың ішінде әлеуметтік желілер оның назарын аударуы мүмкін.
