Концертке, спорттық іс -шараға, ойынға немесе басқа тірі ойын -сауық шараларына бару әдетте жақсы уақытты білдіреді. Егер сіз Ticketmaster билеттерін оқиғаға дейін жоғалтсаңыз, бұл тез стреске айналуы мүмкін. Жақсы жаңалық - Ticketmaster арқылы жоғалған билеттерді алу өте оңай. Егер сіз үйде басып шығару опциясын қолдансаңыз, әдетте билеттерді ұрланған деп ойламасаңыз, басқа көшірмені басып шығару сияқты оңай. Көшірмелі билеттер жоғалған кезде, Ticketmaster -ге хабарласып, оларды қайта шығару қажет. Егер сіз досыңыз жіберген билеттерге қол жеткізуге мүмкіндік беретін электрондық поштаны жоғалтсаңыз, сіздің досыңыз транзакциядан бас тартып, оны қайтадан жасайды.
Қадамдар
3-ші әдіс 1: Үйде басып шығару билеттерін өңдеу
Қадам 1. Ұрлық болған жағдайда Ticketmaster қолдау қызметіне хабарласыңыз
Егер біреу сіздің үйдегі билеттеріңізді ұрлады деп ойласаңыз және оларды пайдалануды жоспарлап отырсаңыз, Ticketmaster жанкүйерлер қолдауына хабарласыңыз. Олар билеттерді жаңа штрих -кодпен қайта шығарады, сондықтан тек жаңа билеттер жарамды.
- Егер сіз билеттерді үйде жоғалтсаңыз, Ticketmaster -ге хабарласудың қажеті жоқ.
- Сіз электронды поштаға немесе жанкүйерлерді қолдау қызметіне қоңырау шалу үшін қажетті ақпаратты [1] мекен -жайындағы Байланыс беті арқылы таба аласыз.
Қадам 2. Ticketmaster транзакциясының электрондық поштасын табыңыз
Ticketmaster -ден билеттерді сатып алғанда, сізге тапсырыс мәліметтері көрсетілген электрондық хат келеді. Үйде билеттерді алу үшін электрондық поштада билеттерге кіруге мүмкіндік беретін сілтеме болады.
Егер сіз үйдегі билеттерді телефон арқылы сатып алған болсаңыз, Ticketmaster-ге қоңырау шалу қажет болады
Қадам 3. Билеттерді басып шығару үшін сілтемені орындаңыз
Егер сіздің билеттеріңіз ұрланбаған болса, сіз тапсырыстың электронды поштасынан билеттеріңізге сілтемені бассаңыз болады. Бұл сізді тікелей билеттерге апарады. Сіз сондай -ақ Ticketmaster есептік жазбаңызға кіріп, ашылмалы мәзірдегі Менің билеттерімді басып шығару батырмасын басуға болады.
Қадам 4. Билеттердің екінші көшірмесін басып шығарыңыз
Үйде билеттерді сканерлеу керек болғандықтан, олардың басқа көшірмесін басып шығару олардың күшін жоймайды. Сіз билеттерді қайтадан басып шығарып, жаңа көшірмелерін өзіңізбен бірге шараға ала аласыз.
3 -ші әдіс 2: Қатты көшірме билеттерін ауыстыру
Қадам 1. Ticketmaster -ге қоңырау шалыңыз
Егер сіз телефон арқылы немесе онлайн режимінде сатып алған қағаз көшірмелерін қате орналастырсаңыз, сіз Ticketmaster -мен тікелей айналысуға тура келеді. Билеттер туралы олармен хабарласудың ең оңай жолы-жанкүйерлерді қолдау желісіне 800-653-8000 нөміріне қоңырау шалу.
Сіз Ticketmaster жанкүйерлерінің қолдауын [2] мекен -жайындағы Бізбен хабарласу беті арқылы жібере аласыз, бірақ олардың сізге оралуы 12 сағатқа дейін созылуы мүмкін
2 -қадам. Жеке куәлігіңізді растау үшін ақпарат беріңіз
Ticketmaster -ге қоңырау шалған кезде сізде билеттерді сатып алған адам екеніңізді растайтын ақпарат болуы керек. Көп жағдайда билеттерге тапсырыс нөмірі және/немесе сіз оларды сатып алған несиелік картаның нөмірі жеткілікті.
3 -қадам. Орын ауыстыру билеттерін өтетін орыннан алыңыз
Ticketmaster билеттерді сатып алғаныңызды тексергеннен кейін, олар сіздің түпнұсқалық билеттеріңізден бас тартады. Содан кейін олар жаңа жинақты басып шығарады. Көп жағдайда билеттер өтетін орынның Вилл қоңырау терезесінде қалады. Алайда, егер сіз билеттерді оқиғадан бірнеше апта бұрын жоғалтып алсаңыз, олар сізге жіберуі мүмкін.
Ticketmaster сізден билеттерді екінші рет басып шығару үшін қайта баспа ақысын алуы мүмкін. Бұл туралы сөйлесуді тұтынушыларға қызмет көрсету өкілінен сұраңыз
3 -ші әдіс 3: Билетті тасымалдау электрондық поштасын қате қою
Қадам 1. Досыңыздан аударымнан бас тартуды сұраңыз
Егер сіз досыңыздың, отбасы мүшеңіздің немесе басқа таныстың билеттерді сізге аударғанын растайтын электрондық поштаны қате жіберген болсаңыз, олар транзакция қайтадан өтуі үшін аударым сұрауынан бас тартуға мәжбүр болады. Егер сіз билеттерді әлі қабылдамаған болсаңыз, мәміледен бас тартуға болады.
- Егер сіз билеттерді қабылдаған болсаңыз, оларды Ticketmaster шотынан таба аласыз.
- Аударымнан бас тарту үшін сіздің досыңыз Ticketmaster шотына кіріп, Тапсырыстар қойындысына өтуі керек. Олар сәйкес тапсырыс нөмірін басып, сол жақ жоғарғы жағындағы «Аударуды болдырмау» түймесін басуы керек.
Қадам 2. Сіздің досыңыз билеттерді қайтадан аударғанша күтіңіз
Сіздің досыңыз билет аударымынан бас тартқаннан кейін, олар сізге қайтадан жібере алады. Билеттерді қайта аудару сіздің есептік жазбаңызға билеттерге кіру сілтемесі бар басқа электрондық поштаны жібереді.
Билеттерді аудару үшін сіздің досыңыз тиісті тапсырыс нөмірін қайта басуы керек және аудару түймесін тағы бір рет басуы керек
3 -қадам. Билеттерді басып шығарыңыз
Билеттерді аудару туралы электрондық поштаны алған кезде, билеттерге сілтемені орындаңыз. Сіз билеттерді басып шығара аласыз, осылайша сіз оларды оқиғаға алып кетесіз.
Кеңестер
- Ticketmaster -ден алатын тапсырыс электрондық поштасын әрқашан сақтаңыз. Сіз одан үйдегі билеттерге оңай қол жеткізе аласыз немесе билеттерді қағазға басып шығару үшін қажетті ақпарат аласыз.
- Егер сіз үйде билеттерді қолдансаңыз, оларды алдын ала басып шығармағаныңыз жөн. Осылайша, олардың жоғалуына уақыт аз болады.
